Moffバンド・Moffアプリが動かない場合、先ず以下の点についてご確認ください。
- 電池はいっているか
- 使用電池はR2032か
- 電池の残量はあるか
- スマートフォンのBluetoothはオンになっているか
- (iPhone / iPadの場合)サイレントモードはオフになっているか
上記を確認いただき、動かない場合は下記についてもお試しください。
- スマートフォン本体を再起動してください
- Moffバンドの電源のオンオフを繰り返してください
- アプリを再起動してください
- アプリをスマートフォンから一度アンインストール(削除)し、再度ダウンロードならびにインストールをしてください
上記の方法で解決しない場合は、support@moff.mobiまでご連絡ください。
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