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Moffバンド・Moffアプリが動かない時は

Moffバンド・Moffアプリが動かない場合、先ず以下の点についてご確認ください。

 

  • 電池はいっているか
  • 使用電池はR2032か
  • 電池の残量はあるか
  • スマートフォンのBluetoothはオンになっているか
  • (iPhone / iPadの場合)サイレントモードはオフになっているか


上記を確認いただき、動かない場合は下記についてもお試しください。

 

  • スマートフォン本体を再起動してください
  • Moffバンドの電源のオンオフを繰り返してください
  • アプリを再起動してください
  • アプリをスマートフォンから一度アンインストール(削除)し、再度ダウンロードならびにインストールをしてください

 

上記の方法で解決しない場合は、support@moff.mobiまでご連絡ください。

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